（轉載） 我討厭兩種人：偏激的人，和使用windows的人

本文轉載自雨新知Rain Today 原文連結點此

故事是這樣的

一位朋友終於看不下去學校的電腦都是windows，在facebook上做出反微軟宣言(見上圖)。當一個人推廣自由軟體的同時，竟然以「死win派」稱呼windows使用者(這可是他要推廣的對象！)，怎麼可能會成功呢？如果我知道你(在心裡)看不起我，才不會拿你給的任何東西。免費的也不會，謝謝。

很不幸，這正是許多人 傳教 推廣自由軟體的態度。人們吵吵鬧鬧，高聲呼喊著類似的口號：「打倒邪惡微軟帝國！」「用windows是被電腦玩、用linux才是玩電腦」「IE sucks, Firefox rocks！」嗯，好吧，我知道，慢走不送。你把錢交給銀行也是被銀行玩，所以你就不存錢了嗎？或者你認為銀行應該把所有帳目都貼在網路上呢？每天搭的交通工具決定了你能不能活著回家，比用什麼瀏覽器上噗浪嚴重一百倍，請問你有要求機車/汽車/公車/捷運廠商把設計圖用GPL分享出來嗎？

(如果你覺得瀏覽器戰爭比能不能活著回家還重要，那按上一頁吧，地球很危險、快點回火星。)

平心而論，這不是linux派的錯。畢竟它的市佔率只有鼻屎大，如果不高分貝尖叫馬上就被蓋過了。事實上這2.07%裡面有一半是來自Android(Google和手機商們花了很多錢打廣告)，其他人只剩半顆鼻屎。不管你用哪裡的統計數字，linux在筆電和桌電上沒人用，是比facebook把你當二等公民還要明顯的事實。

但這一切都不是重點。就像你不可能點了上面那個連結，就馬上把facebook帳號刪掉一樣；人們也不會因為被微軟用專利和封閉格式玩弄 股間 在股掌之間，就把電腦重灌成ubuntu。以下是對我對自由軟體推廣者的一些建議。

如果你花了很多時間在推廣自由軟體，然後發現朋友的「宅潮比」不斷升高，請務必讀一下；如果你是被推廣的那個，嗯，請原諒我們的無心之過，並且對下次走到你面前的傳教士報以微笑(這是個寂寞的行業，你也知道)。

一、不要敵視windows(或其他商業軟體)及其使用者

志明走進麥當勞，點了一份香雞堡套餐。雖然志明其實沒很愛吃漢堡，但因為香雞堡可以填飽肚子，上菜又快，還有薯條和飲料搭配(雖然都不是特別好吃)。是的，在這個殘酷的世界中，香雞堡一份要賣6990貝里，真是他媽的貴啊，但志明付得起而且他真的很餓，所以他把手伸進錢包準備結帳。

「等一下！」家豪衝進來，把一大袋生鮮食品和廚具往櫃台一丟，刀子差點插到小明的手。「你被洗腦了嗎？你甘心做麥當勞的奴隸嗎？吃點自然的食物，呼吸新鮮空氣吧！這一袋神奇料理組合免費送你！」

「呃……可是我沒空學做菜。我只是要吃個午餐。」

家豪激動地揮著手，「你不用自己做菜！想吃什麼，從紅豆麵包到滿漢全席、從珍珠奶茶到波爾多紅酒，只要告訴它，沒有辦不到的！」

「好吧。」志明說，「給我一份牛排，五分熟。」

「Permission Denial。」牛肉用不帶感情的聲音說，還流出紅紅的血汁。

「你怎麼連牛排都不會做？讓我來。」家豪輕蔑地說，「sudo steak --medium」

牛排是做出來了，不過因為家豪沒有加上--prefix參數，所以牛排被傳送到總統府去了。家豪認為志明應該知道現在要從馬英九口中搶回牛排，但他只是搔搔頭，又回去買麥香堡。

無論如何，志明都不肯再嘗試神奇料理組合，而家豪從此把這種人稱為「死麥當勞派」，並打從心底看不起他們。

別傻了，家豪。

天知地知你知我知，linux很好很偉大－－但不代表其他人都是笨蛋。他們只是想要一個作業系統，然後就……找一個來用。就這麼簡單，跟肚子餓了就買東西吃是一樣的。

人們不喜歡linux，不用命令列(就是上面那個黑底白字的鬼東西)，並不是因為他們太笨學不會，也不是因為他們太無知不知道它的美好。關鍵的原因是，他們沒有可見好處。對大多數的人而言，改用linux或其他自由軟體，只會讓他們的生命變得麻煩而不是方便，所以他們就不用了。

至於windows本身，無論它是好事壞，微軟已經成功使大眾接受了。這不是件容易的事，只靠開源社群的力量，電腦還是會普及，只是會比微軟花上好幾倍的時間。這並不是因為微軟比開源界聰明(絕對沒這回事)，而是因為兩者的動機不同。

商業軟體的目標是把人拉進來並鎖在門內，而自由軟體則是把大門打開讓人自由進出，聽起來是商業軟體比較邪惡，不過這也代表他們會把目光放在「門外的人」身上，所以他們會把軟體設計的很好安裝，有漂亮的圖形介面，還會找廣告商去宣傳。開源社群則專注在寫他們自己想要的功能，所以圖形介面往往比較簡陋，而且比命令列少很多功能。

無論如何，(成功的)商業軟體對於傳播概念－－個人電腦、文書處理、智慧型手機－－功不可沒，即使是用錢堆出來的功勞也一樣。就算它們有什麼不好，敵視之對推廣自由軟體也沒好處；而把矛頭指向支持者/使用者，就像我標題所諷刺的一樣，只是對事不對人的偏激想法。

(補充：一旦全世界都被鎖在門內，商業軟體就沒有動力繼續改善。所以微軟放著IE6腐敗生蛆，XP也因此停滯不前，才讓Gnome和KDE有機會超越。)

二、不要拿免費當自由軟體的賣點

這是一個算術習題：

ubuntu完全免費。(姑且用它當linux發行版的代言人)

windows的售價是6990貝里。

假設ubuntu跟windows一模一樣。請問從windows換到ubuntu，可以得到多少淨利？

6990-0=6990嗎？折一半3950？再打八折3160？跳樓價2000？破天荒大特價500？

錯。大多數人從windows換成ubuntu，所得的淨利是0。這就是強調「免費」根本沒用的原因。

斯斯有兩種，商業軟體則有三種：

1. 海盜麥香堡，同學燒的也算。
2. 學校或公司買的。
3. 隨電腦搭售的(以前什麼都能搭，現在只有windows比較常見)。

(1)根本不必花錢；(2)則是花別人口袋的錢，他家的錢可以亂用所以沒差；(3)才是實實在在的花錢，但是賣電腦的自認是協助微軟打擊盜版(賣空機的話，大家就回到(1))心安理得，不會特別提醒25000元裡有6000元是買作業系統，所以顧客也就被唬過了。唬不過的也拿電腦商沒皮條，只能回家在部落格上嘴炮。

可能有人發現了，這世界上還有第(4)種人：

4. 掏錢買正版軟體的。

但這個族群真的很小、非常的小，可能只佔1/3顆鼻屎吧。

重點是，不管是以上哪一種人，都沒辦法把安裝好的軟體退貨。就像吃到一半的漢堡沒辦法賣回給麥當勞一樣，裝好的windows是不會變回錢的。不論正版盜版，從商業軟體換到自由軟體，不會帶來一分一毫的淨利。

如果你積了三輩子的福氣碰到一個(4)，除非他剛好要買商業軟體，否則別以為能拿「免費」當理由勸他換成自由軟體。一般人真的非常、非常、非常少買軟體，還記得上面那張圖嗎？windows XP仍有37%左右的市佔率，這些人已經(極保守估計)6年以上沒換過作業系統了。換句話說，對於特定軟體，你要等好幾年，才會遇到一個拿「免費」當理由推廣的良機。

簡單來說，切換軟體的效益如以下所示：

新軟體的價值 - 舊軟體的價值 - 學習成本 = 淨利

新舊軟體的售價毫無影響，所以光是免費，並不會讓人想換自由軟體。如果學習成本太高，淨利還可能是個負數。

三、不要強硬地認為自由軟體是「理所當然」

推廣ubuntu的文章中，常會看到以下說法：

「在ubuntu上，你還是可以做所有windows上的事。上網、聽音樂、看影片、文書處理、做簡報、畫圖、玩遊戲……」

首先，這不構成誘因。即使ubuntu和windows一模一樣，那淨利仍然是0。更糟的是，這句話只說對了一半。

上網、聽音樂、看影片這類的體驗，用哪個軟體通常不會差太多(影片會有解碼器和字幕的問題)。但玩遊戲、畫圖和辦公室應用這些事情，並不是可以隨手抓一個自由軟體就替代的。

OpenOffice很努力，不過很可惜，就是和Microsoft Office有差距。開啟大檔案時，它們就是沒辦法跑得夠快(依我的個人經驗，尤其是Impress)，也沒辦法正確地開啟微軟的檔案格式。是的，這不是OpenOffice的錯，不過釐清責任也無法改變大家手上都是微軟格式的事實。

畫圖方面差得更遠。OpenOffice至少還做得跟早期的Microsoft Office很像，GIMP完全無意模仿Photoshop，反而自己設計了一套奇差的介面，連點哪個叉會整個關掉都沒辦法一眼看出，點右鍵的反應也是我所見過最怪的。繪圖本來就是比較精細複雜的工作，想從Photoshop換成GIMP的學習成本自然非常高。

至於遊戲……嗯，以下兩張圖就解釋清楚了：

有十光年那麼遠。關於遊戲方面，我認為自由軟體可說是一點機會都沒有，開源社群頂多能做出minecraft，永遠不會做出末日危城、魔獸爭霸或文明系列這樣的大作。畢竟開源社群主要是程式師，他們最擅長寫程式，偶爾寫寫文件，但遊戲的成敗有一大部份取決於視覺感受和音效。

在其他應用領域，格式和使用者介面是兩大障礙。只有滿足以下三個條件。

1. 格式幾乎互通。幾乎是個模糊的定義，不過我很確定，ubuntu和windows的情況離互通還遠的很。
2. 介面也大致相同。OpenOffice和MicrosoftOffice2003以前勉強算接近。
3. 自由軟體有明顯的優點勝過商業軟體時。如Firefox2對IE6多了很多插件功能，又有分頁和搜尋框。

此時替代才是理所當然。其他時候，使用者拒絕轉換才是理所當然，推廣者最好要有這種自知之明。

結論

1. 不要敵視/仇視/蔑視/藐視windows的使用者。人們用商業軟體還是自由軟體，跟他們的智力或道德並無關連。
2. 不要恨微軟，至少不要因為windows恨它。他們確實是寫了可以用的作業系統出來，並且成功說服其他人在上面寫程式。
3. 不要用「這是免費的！」或是「你的功能我也都有！」來推廣自由軟體。這還離的遠了。
4. 不要在不適合的情境推廣。人們一套軟體用得好好的，通常不會沒來由想換掉。

那什麼是適合的情境呢？

想像你的朋友電腦中毒必須重灌，手邊又沒有光碟。此時你雪中送炭，遞上一片燒好的全新的閃閃發亮的ubuntu11.04光碟，於是他感激得痛哭流涕，棄暗投明加入了自由陣營，你們的友情也因此更加穩固……

……嗯，直到他發現這鬼東西玩不了刺客教條為止。